Betroffene & Angehörige

Wir beraten und vermitteln. Dabei achten wir auf die Bedürfnisse und Möglichkeiten der betroffenen Menschen und ihrer Vertrauenspersonen. Umgekehrt sind wir darauf angewiesen, dass alle einhalten, was besprochen und vereinbart wurde. Denn nur gemeinsam kommen wir voran.

Das machen wir:

• Wir erfragen möglichst viele Informationen – je mehr wir erfahren über die Situation der Menschen, die sich an uns wenden, desto besser.
• Wir schlagen mögliche nächste Schritte vor und legen sie gemeinsam fest.
• Wir vereinbaren Ziele und bestimmen, was die betroffenen Menschen selber machen und was REAS Schaffhausen übernimmt.  Die Ziele werden regelmässig überprüft.
• Wir koordinieren die einzelnen Massnahmen und beachten dabei, was die Person aus eigener Kraft leisten kann

Wir pflegen unser Netz an Fachpersonen und Fachstellen, damit wir den betroffenen Menschen die passende Hilfe vermitteln können.

Unser Angebot richtet sich an Menschen,

• die mehr als eine chronische Krankheit haben;
• die zusätzlich belastet sind, zum Beispiel ein Kind haben, das andere Kinder schlägt, oder in finanziellen Schwierigkeiten sind, oder mit dem Partner oder der Partnerin zerstritten sind;
• die mehrere Hilfsangebote benötigen, die aufeinander abgestimmt sein müssen;
• die überfordert sind mit ihrer Situation.

REAS Schaffhausen ist für Menschen in jedem Alter da. Bei Kindern können sich die Eltern, Grosseltern oder andere wichtige Bezugspersonen an uns wenden. In der Regel sind mehrere Beratungen nötig. Das heisst, wir begleiten die meisten Menschen über längere Zeit.

Je besser Sie sich auf den ersten Kontakt mit REAS Schaffhausen vorbereiten, desto rascher können wir helfen:

• Rufen Sie uns an oder schreiben Sie ein Mail. Kommen Sie nicht persönlich vorbei! Wir sind nicht immer im Büro.
• Füllen das Anmeldeformular aus und schicken Sie es ab, bevor Sie uns kontaktieren.
• Notieren Sie sich möglichst viele Informationen, die für uns wichtig sein können, zum Beispiel: Was belastet Sie? Wer belastet Sie?  Waren oder sind Sie wegen dieser Belastungen in Behandlung? Waren oder sind Sie wegen dieser Belastungen mit Fachstellen in Kontakt?  Gibt es Personen, die uns Ihre Schwierigkeiten berichten können, fallls es Ihnen selber nicht möglich ist?
• Gibt es Berichte von Fachpersonen oder Fachstellen zu Ihren Schwierigkeiten, die Sie uns schicken oder übergeben könnten?
• Wenn möglich notieren Sie, welche Fragen oder Themen Sie besprechen möchten. Notieren Sie ausserdem, was aus Ihrer Sicht das dringendste Problem ist, das Sie lösen möchten.

Wir sind da für betroffene Menschen, Angehörige*, Leistungserbringer, Fachstellen, Behörden und andere Personen, die sich um jemanden sorgen.

* Dazu gehören die Familie, Verwandte, Freunde, Nachbarn und andere Personen, die jemandem nahestehen.